Intelligentes Kundenmanagement für Salons mit Optios

Für viele Inhaber von Schönheitssalons, Friseursalons, Nagelstudios und Friseursalons ist es eine vertraute Situation, Termine und Kundenkarten auf Papier zu erfassen. Aber seien wir ehrlich: das ist zeitaufwändig und nicht immer praktisch. Zum Glück bietet Optios die perfekte Lösung mit seiner innovativen Kundenmanagement-Software. Diese speichert Ihre Kundendaten sicher in der Cloud, so dass Sie jederzeit und überall auf wichtige Informationen zugreifen können, ohne sich Gedanken über Verlust oder Beschädigung zu machen.

Persönlicher Kundenkontakt verbessert das Kundenerlebnis 

Die Pflege von Kundenkontakten war dank Optios noch nie so einfach. Stellen Sie sich vor, wie einfach es ist, Newsletter zu versenden oder Kunden zu Sonderaktionen einzuladen. Mit der Optios Kundenmanagement-Software ist das ein Kinderspiel. Sie können Ihre Kundendatenbank ganz einfach durchsuchen, filtern und mit bestimmten Tags versehen, wie z. B. "Nicht erschienen" oder "Vielkäufer". Darüber hinaus können Sie überprüfen, welche E-Mails Ihre Kunden erhalten haben und ob sie gelesen wurden. Dies hilft Ihnen nicht nur bei der gezielten Kommunikation, sondern stärkt auch die Kundenbeziehungen und verbessert das allgemeine Kundenerlebnis in Ihrem Salon.

Verhinderung von Nichterscheinen mit Optios

Nichterscheinen sind ein großes Ärgernis für Salons. Mit Optios müssen Sie sich darüber keine Gedanken mehr machen. Die Software sendet Terminbestätigungen und -erinnerungen an Ihre Kunden, so dass Sie sich auf einen optimalen Service konzentrieren können. Wenn ein Kunde nicht erscheint, können Sie ganz einfach mit automatischen Nachrichten nachfassen, z. B. mit der No-Show-E-Mail.

Stets aktuelle Kundendaten

Mit Optios behalten Sie ganz einfach den Überblick über alle Ihre Kundendaten. Von vergangenen und zukünftigen Terminen bis hin zu Kaufhistorie und Rechnungen: alles ist übersichtlich an einem Ort. So können Sie besser auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden eingehen und sie über Produkte beraten, die sie bereits gekauft haben.

Neben der Einhaltung von Farbformeln, Formen, Haut verfolgen, verkauften Produkten und Notizen zu Behandlungen können Sie jetzt auch die Eingabe einer Adresse bei der Online-Buchung verlangen. So können Sie Ihren Kunden gezielte Marketing-Kampagnen oder juristische Briefe schicken, wenn sie z. B. die Stornobedingungen nicht einhalten und nicht erscheinen. All diese Daten sorgen dafür, dass Sie immer über die Vorlieben und die Geschichte Ihrer Kunden Bescheid wissen und somit den perfekten Service bieten können.

Ihr Optios Kundenblatt gibt Ihnen für jeden Kunden einen klaren Überblick über alle notwendigen Daten für ein optimales Kundenmanagement Ihres Salons.

Online-Termine und Kundenprofile

Optios macht die Terminverwaltung einfach und effizient. Kunden können Termine selbst online buchen über das benutzerfreundliche Buchungs-Widget buchen, während Sie die Kontrolle über die verfügbaren Dienstleistungen und Mitarbeiter behalten. Alles, was sie an Behandlungen buchen, wird zusammen mit den zugehörigen Details übersichtlich und bequem in ihrem Kundenblatt angezeigt.

Warum sollten Sie sich für Optios Kundenmanagement-Software entscheiden?

Mit Optios haben Sie immer Zugriff auf Ihre Kundendaten, egal wo Sie sind. Die Salonsoftware speichert all Ihre Informationen sicher in der Cloud, so dass Sie sich unbesorgt darauf konzentrieren können, Ihre Kunden schöner zu machen. Außerdem können Sie mit Optios Kundenrezensionen sammeln und verwalten, was Ihnen hilft, Ihre Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und neue Kunden zu gewinnen. neue Kunden zu gewinnen.

Testen Sie Optios jetzt kostenlos!

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Wir sind bereit, Sie bei der Optimierung Ihres Salonmanagements zu unterstützen.

Fragen Sie sich, wie Optios Ihr Kundenmanagement auf die nächste Stufe heben kann? Testen Sie die Software zwei Wochen lang kostenlos und finden Sie es selbst heraus. Während dieser Testphase erhalten Sie Zugang zum erweiterten Pro-Paket.