Einfaches und zentrales Kundenmanagement

Mit Optios Kundenmanagement müssen Sie nie wieder zwischen verschiedenen Programmen, Excel-Dateien oder Papiernotizen wechseln. Alle Kundendaten werden zentral in Ihrer Salonsoftware verwaltet, sodass Sie immer sofortigen Zugriff auf die richtigen Informationen haben.

Von Terminen, Kaufhistorie, Behandlungsnotizen und Kundenpräferenzen bis hin zu Abonnements und Treuekarten. Sie haben alles zur Hand, um Ihren Kunden einen persönlichen und professionellen Service zu bieten.

Gutes Kundenmanagement bedeutet besseren Service und stärkere Kundenbindung, was sich sowohl in der Zufriedenheit als auch im Wachstum bemerkbar macht.

Möchten Sie erleben, wie einfach Kundenmanagement sein kann und wie es Ihren Service auf die nächste Stufe hebt?

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WAS WIR IHNEN BIETEN.

Verwalten Sie alle Ihre Kunden an einem Ort - ganz ohne Aufwand

✔️ Zentralisierte Kundendatenbank - Alle Kundendaten an einem Ort, jederzeit zugänglich.

✔️ SkinTrack & Farbformeln - Speichern Sie behandelte Zonen und Farbformeln pro Kunde.

✔️ Formularverwaltung - Konsultieren Sie die ausgefüllten Formulare vor einem Termin.

✔️ Abonnements & Treuekarten - Verwalten Sie Treueprogramme ganz einfach.

✔️ Persönliche Notizen - Zeichnen Sie Präferenzen auf und zeigen Sie sie in Ihrem Kalender an.

✔️ Kaufhistorie - Verfolgen Sie frühere Käufe und bieten Sie einen personalisierten Service.

✔️ Kommunikationsübersicht - Sehen Sie, welche Mails und Textnachrichten Kunden erhalten und gelesen haben.

✔️ Automatische Erinnerungen & Nachverfolgung bei Nichterscheinen - Verhindern Sie verpasste Termine und die Nachverfolgung von Nichterscheinen.

SO FUNKTIONIERT'S

Mit der Kundenverwaltungssoftware von Optios bauen Sie eine wertvolle Kundendatenbank auf, in der alle Daten, Präferenzen und die Kommunikationshistorie jedes einzelnen Kunden festgehalten werden. Dank dieser All-in-One-Kundenmanagement optimieren Sie das Kundenerlebnis und steigern Ihren Umsatz.

Neue Kunden, die Ihren Salon besuchen Schönheitssalon oder Friseursalon besuchen, können problemlos in das System aufgenommen werden. Dies hilft Ihnen nicht nur bei der Nachverfolgung von Stammkunden, sondern auch dabei mehr Kunden für Ihren Salon zu gewinnen.

Darüber hinaus stellt Optios sicher, dass Nichterscheinen auf ein Minimum reduziert wird. Die Software sendet automatisch Terminbestätigungen und -erinnerungen, und im Falle eines verpassten Termins können Sie ganz einfach mit einer No-Show-Nachricht nachfassen. Auf diese Weise behalten Sie die Kontrolle über Ihren Terminplan und sorgen für einen konstanten Fluss an monatlichen Neukunden.

Möchten Sie Ihre Kundenverwaltung vereinfachen und Ihren Salon vergrößern?
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WAS HALTEN SALONPROFIS VON OPTIOS?

 

Wir lassen die Kollegen zu Wort kommen!

 

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GEOGANIC

"Eine meiner Lieblingsfunktionen ist die Lager- und Bestandsverwaltung. Wenn man alles richtig im Blick hat, wird es nie wieder an Produkten mangeln. Das liegt an den automatischen Bestellungen. Für die Inventur kann ich einfach eine Liste aus dem System ziehen und dank des Barcodescanners muss ich nichts mehr zählen. Was für eine Zeitersparnis!"

 

SCHNELL MIT OPTIOS STARTEN?

  • KOSTENLOSES BERATUNGSGESPRÄCH

    Unser Experte kommt zu einem kostenlosen Beratungsgespräch in Ihren Salon. Gemeinsam schauen Sie sich die Probleme und Bedürfnisse in Ihrem Friseursalon an. Unser Experte wird Ihnen dann ein für Sie passendes Paket vorschlagen.

  • Qualitative ausbildung

    QUALITATIVE AUSBILDUNG

    Wir bieten Ihnen und Ihrem Team eine hochwertige Ausbildung im Friseursalon. Wir gehen die Software von A bis Z durch und machen Ihr Konto einsatzbereit. Danach sind Sie bereit, mit Optios zu arbeiten!

  • PROAKTIVES FOLLOW-UP

    PROAKTIVES FOLLOW-UP

    Wir lassen Sie bestimmt nicht im Stich! Ihr persönlicher Customer Success Officer wird Sie zu Beginn intensiv begleiten und danach proaktiv nachfassen.