So verdienen Friseursalons in den ruhigen Sommermonaten Geld
Der Sommer ist für viele Salons eine Zeit mit einem wechselnden Terminkalender. Manche Kunden sind im Urlaub, feste Termine werden verschoben und bestimmte Wochen wirken ruhiger als sonst.
Ein weniger volles Terminkalender muss jedoch nicht unbedingt einen geringeren Umsatz bedeuten.
Gerade in dieser Zeit kannst du als Salon geschickt auf Zusatzverkäufe, Stammkunden und einfache Aktionen setzen, die nur wenig zusätzlichen Aufwand erfordern. Mit der richtigen Herangehensweise machst du aus einem ruhigen Sommermonat dennoch einen interessanten Umsatzmonat.
Stellen Sie Sommerprodukte besonders in den Vordergrund
Im Sommer haben Kunden oft andere Bedürfnisse als im Rest des Jahres. Dazu gehören beispielsweise Haare, die sich durch Sonne, Meer oder Chlor trockener anfühlen, Haut, die zusätzliche Feuchtigkeit benötigt, oder Produkte, die im Urlaub praktisch sind.
Deshalb ist der Sommer der perfekte Zeitpunkt, um saisonale Produkte in Ihrem Salon besonders hervorzuheben.
Stellen Sie beispielsweise Feuchtigkeitspflegeprodukte, Sonnenschutz, After-Sun-Produkte, Haarmasken oder Reisegrößen an einer gut sichtbaren Stelle an der Kasse, im Wartebereich oder am Spiegel auf. Kunden kaufen eher, wenn sie sehen, was für den jeweiligen Moment relevant ist.
Machen Sie es auch konkret. Anstatt einfach nur ein Produkt anzubieten, können Sie erklären, warum es zu den Sommerplänen oder der Behandlung Ihrer Kunden passt. So wirkt der Produktverkauf viel natürlicher.
Erstellen Sie einfache Produktpakete
Produktpakete sind ideal, um Ihren durchschnittlichen Umsatz pro Kunde zu steigern. Sie müssen keine großen Werbeaktionen starten: Eine clevere Produktkombination kann bereits ausreichen.
Denken Sie beispielsweise an ein Sommerpflege-Set, ein Urlaubs-Set, ein Feuchtigkeitsset oder ein Regenerationsset für nach dem Sonnenbad und dem Strandbesuch. Indem Sie Produkte bündeln, erleichtern Sie Ihren Kunden die Auswahl und steigern gleichzeitig den Wert des Kaufs.
Für Salons ist dies zudem eine praktische Möglichkeit, Produkte, die gut zueinander passen, besonders hervorzuheben.
Kunden die Möglichkeit geben, im Voraus zu buchen
Im Sommer verschieben sich Termine oft. Kunden fahren in den Urlaub, vergessen, rechtzeitig zu buchen, oder warten bis zur letzten Minute. Dadurch wird Ihr Terminkalender weniger vorhersehbar.
Indem Sie Ihre Kunden aktiv dazu ermutigen, im Voraus zu buchen, sorgen Sie für mehr Planungssicherheit.
Das geht ganz einfach. Fragen Sie direkt nach der Behandlung, ob Sie den nächsten Termin vereinbaren dürfen, senden Sie eine Erinnerung an Kunden, die schon länger nicht mehr da waren, oder weisen Sie deutlich darauf hin, dass beliebte Termine schnell ausgebucht sind.
So füllst du deinen Kalender nicht nur für jetzt, sondern auch für die Wochen nach dem Sommer.
Werben Sie für Mehrfahrtenkarten oder Abonnements
Ruhigere Monate sind auch ein guter Zeitpunkt, um Stammkunden an Ihren Salon zu binden. Mehrfachkarten oder Behandlungspakete helfen dabei.
Kunden kaufen mehrere Sitzungen oder Behandlungen auf einmal, wodurch du im Voraus mehr Umsatz erzielst und gleichzeitig mehr Sicherheit hinsichtlich zukünftiger Termine hast.
Dies eignet sich gut für wiederkehrende Behandlungen wie Hautpflege, Laserbehandlungen, Peelings, Massagen, Nagelpflege oder andere Dienstleistungen, die Kunden regelmäßig buchen.
Für den Kunden ist das einfach und übersichtlich. Für Sie bedeutet das einen besser vorhersehbaren Umsatz und eine stärkere Kundenbindung.
Kommunizieren Sie gezielt mit Ihrem Kundenstamm
Viele Salons denken beim Thema Marketing sofort daran, neue Kunden zu gewinnen. Doch in ruhigen Zeiten steckt oft viel Potenzial in Ihren bestehenden Kunden.
Sie kennen Ihren Salon bereits, vertrauen Ihnen und sind eher geneigt, erneut einen Termin zu buchen oder etwas Zusätzliches zu kaufen.
Versenden Sie zum Beispiel ein zielgerichtetes Mailing oder eine SMS zu Sommerprodukten, freien Terminen in Ihrem Kalender, Mehrfachkarten, Geschenkgutscheinen oder zeitlich begrenzten Angeboten. Halten Sie es einfach und relevant. Eine kurze Nachricht zum richtigen Zeitpunkt kann schon viel bewirken.
Denken Sie an Kunden, die schon länger nicht mehr da waren, an Kunden, die häufig dieselbe Behandlung buchen, oder an Kunden, die bereits Produkte gekauft haben. Je gezielter Sie kommunizieren, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden aktiv werden.
Nutzen Sie Geschenkgutscheine als zusätzliche Umsatzchance
Auch Geschenkgutscheine sind auch im Sommer eine gute Idee. Denken Sie an Geburtstage, Ferien, Dankeschöns für Lehrerinnen oder Lehrer oder einfach als Last-Minute-Geschenk.
Präsentieren Sie Geschenkgutscheine besonders gut sichtbar auf Ihrer Website, in Ihrem Online-Buchungssystem, an der Kasse und in den sozialen Medien. Je einfacher es für Kunden ist, sie zu kaufen, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie dies auch tun.
Ein digitaler Geschenkgutschein ist besonders praktisch, da Kunden damit schnell einkaufen können, wenn sie ein Geschenk benötigen.
Wie Optios dir dabei hilft
Mit Optios haben Sie Ihre Kunden, Produkte, Geschenkgutscheine, Mehrfachkarten und Marketingaktionen an einem Ort.
Sie können Kunden ganz einfach erneut ansprechen, Produkte nachverfolgen, Geschenkgutscheine verkaufen, Mehrfachkarten verwalten und Ihr Online-Buchungssystem nutzen, damit Kunden schneller buchen können.
So musst du nicht mit einzelnen Systemen arbeiten und erhältst einen besseren Überblick über die Maßnahmen, die deinem Salon zusätzlichen Umsatz bringen können.
Machen Sie aus einem ruhigen Sommer einen umsatzstarken Monat
Es geht nicht immer um große Kampagnen oder komplizierte Aktionen. Oft machen schon kleine, gezielte Schritte einen großen Unterschied.
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